Üzletünk működése vészhelyzet idején

Kedves Ügyfeleink!

Az üzleteinkben jelenleg érvényben lévő kiskereskedelmi értékesítési tilalom miatt az üzletünk átmenetileg zárva tart a közönség előtt.

Webáruházunk természetesen továbbra is nyitva van, online rendelni továbbra is lehet. Az árut az eddigiekkel megegyező feltételekkel szállítjuk ki az Ön által kívánt címre.
és e-mailben a hétvégék kivételével a szokásos nyitvatartási időben állunk rendelkezésére.

Megfelelő raktárkészlettel rendelkezünk, ahogyan beszállítóink is, és jelenleg nem számítunk nagyobb nehézségekre.

Cégünk folyamatosan értékeli a COVID-19 vírus terjedésével kapcsolatos kockázatokat, és folyamatosan megteszi a szükséges intézkedéseket. Felelős vállalat vagyunk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsunk Önnek, még ezekben a bizonytalan időkben is. Kérjük megértését, ha ez a döntés bonyodalmakat okozott Önnek.

Bármilyen változás esetén folyamatosan tájékoztatni fogjuk Önt.

Lehetőség van a bolt meglátogatására?

Nem, a hatósági előírások miatt minden üzletünk zárva van, ezért megszüntettük a személyes átvétel lehetőségét a rendeléseknek az üzleteinkben. Azonban továbbra is kényelmesen, otthonról rendelhet webáruházunkban.

Lehetséges-e rendelni a webáruházban?

Igen, a webáruház a szokásos módon működik. Csak a fizetési és szállítási módok különböznek.

Van elegendő áru raktáron?

Igen, beszállítóink a szokásos módon működnek.

Hogyan tudom kifizetni a rendelésemet?

Megrendelését banki átutalással vagy hitelkártyával fizetheti ki. Jelenleg ez az előnyben részesített fizetési mód. Az utánvétes fizetést még nem töröltük, de erre is sor kerülhet. Kérjük, lehetőség szerint válassza a bankkártyás fizetést.

Személyesen is átvehetem a rendelésemet?

Nem. Jelenleg csak a címre történő kiszállítást kínáljuk. Kérjük, használd az általad kiválasztott futárszolgálatot, hogy személyes kapcsolatfelvétel nélkül vehesd át csomagját.

Magyar Posta - A csomagok kézbesítése a szokásos módon történik. Csak azt kérik, hogy a fióklátogatásokat mellőzzék. Különleges információk:

https://www.ceskaposta.cz/o-ceske-poste/aktuality/2020

Mennyi ideig tart a rendelésem kézbesítése?

A szokásos módon dolgozunk. Ma rendeled, mi holnap szállítunk.

Hogyan kell reklamálni vagy visszaküldeni a terméket?

Ne aggódj, jelenleg is mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk a kéréseidnek. Most 40 naptári nap áll rendelkezésére, hogy visszaküld az árut!

Az áruk visszaküldésének és reklamálásának folyamata szabványos, lásd a Panaszkezelési szabályzatot. Kérjük, a csomagot a SvětKaravanů.cz, Bavoryně 221, 267 51 címre küldje.

Bármilyen kérdés esetén állunk rendelkezésére.

A padabo.hu csapata